Surveys

Bessere Geschäftsergebnisse durch umfangreiches Kundenfeedback

Einfache und fortschrittliche Umfragefunktionen

Zur Auswahl stehen visuelle und dynamische Fragen (Highlighter, Bild-Upload, Embedded Content) sowie erweiterte Multiple-Choice und logikbasierte Fragen.

Sämtliche Funktionen, die Sie zum Erstellen, Durchführen und Auswerten von Umfragen benötigen, sind zentral über eine intuitive Benutzerschnittstelle zugänglich.

Umfragetool für unzählige Forschungsmethoden:

Über 25 Fragetypen

Die Surveys-Plattform bietet Ihnen eine breite Auswahl verschiedener Fragetypen, damit Sie den Teilnehmern die richtigen Fragen stellen und wertvolle Insights für Ihr Unternehmen gewinnen. Wählen Sie aus visuellen, dynamischen Fragen (Highlighter, Bild-Upload, Embedded Content) sowie erweiterten Multiple-Choice und logikbasierten Fragen.

Sicherheit und Compliance

Die Surveys-Plattform ist sicher und ISO-konform – so werden nationale und lokale Compliance-Anforderungen und Vorschriften eingehalten. Zur Erfüllung der Vorgaben von DSGVO, CCPA und HIPAA werden die Umfragedaten auf lokalisierten Servern gespeichert.

Reporting und Analysen

Generieren Sie Insights, Analysen und Statistiken, die Ihre geschäftlichen Vorhaben unterstützen. Erstellen Sie übersichtliche Reports für Stakeholder, um fundierte Entscheidungsprozesse zu ermöglichen. Durch umfangreiche grafische Darstellungen sind die Analysen von Surveys gut verständlich, aussagekräftig und in konkrete Handlungen umsetzbar.

Training

Mit unserem stabilen und leistungsfähigen Umfragetool gewinnen Sie wertvolle Insights für Ihre Marke. Nehmen Sie unsere Trainingsangebote wahr, um sich mit allen Funktionen des Tools vertraut zu machen und die Software effizient für Ihre Zwecke einzusetzen.

SURVEYS: DATENBLATT

Support für Surveys

Die Supportteams von Alida stehen Ihnen gern als kompetenter Partner zur Seite. Als Anwender von Surveys haben Sie Zugriff auf Onlinehandbücher und umfangreiche FAQ-Seiten, kostenlose Umfragevorlagen, Live- und On-Demand-Schulungen und einiges mehr.

Support für Surveys

WEITERE INFORMATIONEN

Sicherheit und Vertrauen

Unsere Plattform wird als cloudbasierte, mandantenfähige SaaS-Anwendung (Software as a Service) bereitgestellt und über einen Webbrowser aufgerufen. Es werden keine weiteren Programme oder Add-ons auf dem Computer oder Mobilgerät installiert.

WEITERE INFORMATIONEN

blog-best-practices-for-financial-services-survey-activities-during-COVID19

Surveys erfüllt wichtige Datenschutz- und Sicherheitsstandards

SOC2 Type 2

DSGVO

CCPA

HIPAA Business Associate Agreements

Mehrstufige Firewalls und Sicherheitsgruppen

Intrusion Detection

Zentrales Logging für alle Schichten des Stacks

Überwachung der Infrastruktur und Anwendungsschicht

Jährliche Audits durch unabhängige Prüfer

Antivirenschutz

Server Hardening und Patching

Umsetzbare Insights durch stark segmentierte Kunden

Eine digitale Insights-Community kann die Kundenabwanderung um um bis zu 70% verringern!

Alida Sparq ist die digitale Customer-Insights-Plattform von Alida und unterstützt Sie bei der Umsetzung Ihrer Strategie und Verbesserung der Customer Experience.

Anwender von Surveys, die das Upgrade auf Alida Sparq vollzogen haben, behalten ihre Ad-hoc-Umfragen und alle Daten, sodass die Insights-Generierung nahtlos fortgesetzt werden kann.

Ob zielgruppengenaue Umfragen, Quick Polls oder qualitative Befragungen in Foren – wir bieten die passende Lösung zur Optimierung der Customer Experience mit Hilfe von Insights.

Sie möchten Feedback erfassen und Customer Insights generieren?

Mit unserer leistungsstarken Plattform auf Enterprise-Level erstellen Sie im Handumdrehen hochwertige Umfragen für Ihr Unternehmen .

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