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Touchpoint erleichtert die Interaktion mit schwer erreichbaren Kunden

Gewinnen Sie zögerliche Kunden mit interaktiven und unterhaltsamen Aktivitäten für Ihre Community

Würden Sie gern auch Kunden außerhalb Ihrer Insights-Community erreichen? Mit dem Gamification-Ansatz von Touchpoint können Sie eine breitere Zielgruppe genau auf den Websites und Social-Media-Plattformen ansprechen, wo sie sich aufhält.

Viele der Kunden, die heute für erfolgreiche Kampagnen unerlässlich sind, wie die Generation Z oder männliche Millennials, reagieren tendenziell zögerlich oder gar nicht auf klassische Feedbackmethoden. Dank Touchpoint können Sie diese Kundensegmente nun ganz gezielt auf ihren bevorzugten Seiten im Web ansprechen und mit kurzen unterhaltsamen Aktivitäten deren Feedback einholen.

Die Vorteile von Touchpoint liegen auf der Hand:

  • Sie erreichen Kunden und breitere Zielgruppen dank Gamification.
  • Sie gewinnen auch Kunden, die auf klassische Feedbackmethoden nicht reagieren.
  • Sie ergänzen fehlende Customer Insights durch unmittelbares Feedback.
  • Sie erstellen und verwalten Aktivitäten intuitiv mit vorhandenen Ressourcen.

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