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ALIDA EST NOMMÉE VISIONNAIRE DANS
LE GARTNER® MAGIC QUADRANT™ 2021 DES SOLUTIONS VOIX DU CLIENT 

Nous sommes ravis d'annoncer que Gartner nomme Alida “visionnaire” dans le Magic Quadrant des solutions Voix du Client (VoC) 2021. Alida est fière d'être reconnue dans cette catégorie pour sa vision et sa capacité d’exécution.

La solution Alida Total Experience Management aide les entreprises à gérer l’intégralité de l’expérience client afin d’augmenter la valeur vie de leurs clients. En offrant aux entreprises la capacité de contextualiser les feedbacks clients et collaborateurs, elles peuvent réellement comprendre le pourquoi du comment et transformer les insights en action.

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Gartner, Magic Quadrant for Voice of the Customer, 29 November 2021, Jim Davies | Ed Thompson
GARTNER and Magic Quadrant are registered trademarks and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S and internationally and are used herein with permission. All rights reserved. 

Consultez le rapport complet en anglais pour découvrir :

  • Pourquoi Alida est reconnue comme “Visionnaire” dans le Magic Quadrant.
  • Comment Alida se compare à ses concurrents dans le domaine de la Voix du Client (VoC).
  • Les principales tendances observées par les analystes Gartner sur le marché des solutions VoC.

Ils font confiance à Alida

Gartner, Magic Quadrant for Voice of the Customer, 29 November 2021, Jim Davies | Ed Thompson

GARTNER and Magic Quadrant are registered trademarks and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and are used herein with permission. All rights reserved. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose. This graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research document and should be evaluated in the context of the entire document. The Gartner document is available upon request from Alida, formerly Vision Critical.