ALIDA EST NOMMÉE VISIONNAIRE DANS
LE GARTNER® MAGIC QUADRANT™ 2021 DES SOLUTIONS VOIX DU CLIENT
Nous sommes ravis d'annoncer que Gartner nomme Alida “visionnaire” dans le Magic Quadrant des solutions Voix du Client (VoC) 2021. Alida est fière d'être reconnue dans cette catégorie pour sa vision et sa capacité d’exécution.
La solution Alida Total Experience Management aide les entreprises à gérer l’intégralité de l’expérience client afin d’augmenter la valeur vie de leurs clients. En offrant aux entreprises la capacité de contextualiser les feedbacks clients et collaborateurs, elles peuvent réellement comprendre le pourquoi du comment et transformer les insights en action.
Gartner, Magic Quadrant for Voice of the Customer, 29 November 2021, Jim Davies | Ed Thompson
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