Comment Bollé Brands stimule l'innovation et la croissance grâce à l'expérience client
Louis Cisti, VP of Global Marketing, Bollé Brands
Céline Labroye, Director, Customer Success, Alida
Groupe leader dans le domaine des lunettes, des masques et des casques de protection, Bollé Brands (avec ses marques Bollé, Bollé Safety, Cébé, Serengeti, H2 Optix et Spy) place l’innovation produit et marketing au centre de sa stratégie de développement. Pour ce faire, les équipes produits et marketing, se sont appropriées la technologie Alida avec pour leitmotiv “Consumer First”. L’objectif n’étant pas d’innover pour innover mais que nos innovations aient un sens et soient en adéquation avec les attentes de nos consommateurs. Des tests de produits à de la co-conception de campagnes marketing, la Voix du Client est ainsi écoutée ; Le consommateur est remis au cœur des briefs et accompagne les équipes tout au long du processus de développement de l’idéation à la mise sur le marché. Visionnez cette session pour découvrir comment Bollé Brands se développe à l’international tout en répondant aux besoins d’innovation produits et d’exigences d’expérience de haute qualité.
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