Trop d’acteurs peinent aujourd’hui à développer une lecture simple et précise des attentes et préférences clients pour accompagner la prise de décision des équipes au quotidien. Vous et vos équipes avez besoin de données clients au moment opportun et avez besoin que ces données soient précises et fiables. Or, si aujourd’hui la multiplication des canaux est une opportunité pour collecter des données, c’est le consommateur qui choisit de vous en accorder ou non la collecte et l’exploitation.

Groupe Iteractii, l'agence de marketing digital et d'expérience client, vous éclaire en quoi adopter une approche gagnant-gagnant avec vos clients répond à cet enjeu.

Visionnez cette keynote enregistrée lors de notre événement Alida Activate 2022 pour découvrir :

- Comment la collaboration permet d’enrichir votre connaissance client en continu;
- En quoi une insight communauté guide la prise de décision et s’installe au cœur de la stratégie de votre entreprise;
- Pourquoi il est urgent de se différencier par le bon niveau d’écoute client

Intervenants :