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DER KUNDE ALS CO-CREATOR: Wie eine CX Community & VoC Plattform zu langfristigem Erfolg führt

Die Entwicklungen im vergangenen Jahr haben dazu geführt, dass CX wichtiger denn je wurde. Um die Loyalität von Kunden zu gewinnen, selbst wenn man sie physisch nicht erreichen kann, ist es notwendig eine ausgezeichnete Customer Experience zu bieten.

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Dominik-Dudy

Dominik Dudy

Managing Director, Central Europe

Alida

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