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SERVICES

Nutzen Sie unsere Expertise in der Marktforschung, um Ihr Customer Insights Programm voranzutreiben

Die Experten von Alida unterstützen Sie nicht nur bei Ihren Researchprojekten, sondern können Sie auch bei temporären Ressourcenengpässen unterstützen, damit Sie mit Ihrer Insight Community den bestmöglichen ROI erzielen.

Aktivitäten im Rahmen der Insight Community

Wir unterstützen Sie beim Aufsetzen und Implementieren Ihrer nächsten quantitativen Umfrage, qualitativen Diskussion oder Engagement-Aktivität in Sparq.

Insight Roadmap

Wir helfen Ihnen beim Entwickeln einer langfristige Strategie, mit der Ihre Community Mitglieder in einen authentischen und kontinuierlichen Dialog eingebunden werden.

Insight Stream

Legen Sie mit einem maßgeschneiderten Insights-Programm den Grundstein für Ihren Erfolg.

Übergangsservice

Sorgen Sie für konstantes Member-Engagement nach dem Setup und während organisatorischen Umstrukturierungen.

Beratung

Sie können sich von den Research- und Software-Experten bei Alida persönlich beraten lassen.

  • Research Design
  • Technische Implementierung 
  • Externe Systemintegration & API

Kapazitätssteigerung durch technisches Knowhow

Das technische Serviceteam von Alida besteht aus erfahrenen Programmierern, Grafikdesignern und Projektkoordinatoren, die Ihnen dabei helfen, temporäre Ressourcenprobleme zu überbrücken, komplexe Ziele zeitnah zu erreichen, oder Best Practices zu entwickeln.

 

Aktivitäten im Rahmen der Insight Community

Unser Team unterstützt Sie bei der Erstellung und Implementierung Ihrer nächsten quantitativen Umfrage, qualitativen Diskussion oder Engagement Aktivität, der kreativen Neugestaltung und dem Rebranding oder der Datenkonsolidierung.

Grafikdesign und Inhalte des Member Hubs

Wir unterstützen Sie unter anderem bei der Definition des Community Themas, bei einem Rebranding, bei Änderungen des Umfragedesigns sowie bei der Inhaltspflege und -konfiguration des Member Hubs.

Projektkoordination

Wir unterstützen Sie bei der Bereitstellung, der Berichterstellung, der Datenkonsolidierung, Änderungen an Umfragen zur Mitgliederrekrutierung, der Wiederbelebung von Mitgliedern und der externen Mitgliedergewinnung.

Programmieren der Aktivitäten mit zugehöriger Skripterstellung

Wir können Ihnen beim Programmieren der Umfragen, Bereitstellen der Links, bei der Segmentierung, beim automatisierten und manuellen Testen und bei der benutzerdefinierten Skripterstellung helfen.

Berichterstellung und Datenanalysen

Wir bieten Ihnen unter anderem benutzerdefinierte Berichte, die Tabellierung von Daten, die Analyse der Antworten, die Segmentierung der Befragten sowie den Datenimport und -export.

Über 700 weltweit führende Unternehmen vertrauen in unsere Plattform.

„Mit der Customer Intelligence sind wir heute nicht mehr auf intuitive Entscheidungen angewiesen, sondern können die Verbraucher direkt fragen“

Céline Bertrand, Responsible Innovation & Marketing Intelligence Manager, Jacquet Brossard Distribution

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