eBook

Comment les meilleurs programmes d'insights renforcent la customer centricité

12 conseils pour les professionnels de l’insight

Selon le site CMO.com, 63 % des CEO considèrent que placer le client au cœur des préoccupations fait partie des trois priorités d'investissement de leur entreprise.

Découvrez à travers cet eBook comment, en tant que professionnel de l'insight, insuffler la customer centricité au sein de votre entreprise.

Dans cet eBook, découvrez :

  • Comment mobiliser autour de l'orientation client
  • Comment adopter les technologies qui enrichissent et complètent le Big Data
  • Trois moyens de monétiser les insights
  • Cinq compétences des entreprises axées sur les insights

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