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Des fonctionnalités simples et avancées de questionnaire
Notre outil de sondage permet aux entreprises de choisir parmi plus de 25 types de questions et d'offrir une expérience engageante sur PC comme sur mobile.
Utilisez différents types de questions : dynamiques et visuels (avec la possibilité de surligner des éléments, de télécharger des images ou d'intégrer du contenu) ou des questions à choix multiple avec des fonctionnalités de filtres logiques.
Toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour créer un questionnaire, le partager et analyser les résultats sont disponibles au travers d'une interface intuitive.
Notre service support
Le service client Alida est formé et vous accompagne dans la réussite de votre projet. En tant que client de la solution Surveys, vous avez notamment accès à des guides en ligne, à de nombreuses FAQ, à des modèles de sondages gratuits, et à des formations personnalisées.
EN SAVOIR PLUS
Sécurité et Confiance
Notre logiciel est accessible depuis le Cloud en mode SaaS (Software as a Service). Il est accessible depuis un navigateur Web. Aucun logiciel ou module complémentaire n'est a installer sur les ordinateurs.
EN SAVOIR PLUS
La solution Surveys est sécurisée et certifiée conforme
SOC2 Type 2
conforme au RGPD (pour l'Europe)
conforme au CCPA (pour les US)
conforme au HIPAA (pour les US)
Layered firewalls and security groups
Surveillance et détection d'intrusion
Central logging across all layers of the stack
Infrastructure and application layer monitoring
Audits annuels
Anti-virus
Server hardening and patching
Générez des insights pertinents émanant de clients profilés
Une insight communauté permet de réduire le taux de résiliation des clients membres de 70% !
Alida Sparq, la plateforme d'insight communauté développée par Alida, vous permet de prendre de meilleures décisions et d'améliorer l'expérience client.
Les clients Alida Surveys qui souhaitent évoluer et utiliser la plateforme Alida Sparq conserveront leurs activités et leurs données clients collectées pour garantir une continuité dans la connaissance client.
Des enquêtes ciblées aux petits sondages rapides, en passant par des études qualitatives via des forums de discussion, nous avons toutes les solutions pour vous permettre de placer vos clients au cœur de votre stratégie.
